En el marco de la estrategia de Racionalización de Trámites, la Administración Municipal identificó e implementó mejoras en sus trámites, evitando desplazamientos, agilizando los tiempos y, como es debido, fortaleciendo la transparencia.
De esta forma, para este año 2025 y en aras de mejorar la prestación de los servicios, se implementaron acciones para trámites relevantes, como:
Impuesto Predial Unificado: se habilita la opción de pagar con tarjetas débito o crédito en la ventanilla de la Secretaría de Hacienda.
Certificado de Libertad y Tradición de un vehículo automotor; Plan de Manejo de Tránsito; Blindaje de un vehículo automotor; Matrícula de vehículos automotores; Duplicado de la Licencia de Tránsito de un vehículo automotor; Traspaso de propiedad de un vehículo automotor; Inscripción de limitación o gravamen a la propiedad de un vehículo automotor; Duplicado de placas de un vehículo automotor: se habilita la opción de pago con tarjetas débito y crédito en la ventanilla de la Secretaría de Movilidad, así como el pago digital mediante código QR.
Tan solo en el primer trimestre, luego de implementadas estas mejoras, los trámites de movilidad impactaron en 5.498 ciudadanos; y 14.741 usuarios de Hacienda tuvieron la posibilidad de hacer uso de las nuevas modalidades de pago implementadas.
La política de racionalización de trámites fortalece la atención ciudadana y permite identificar áreas de mejora, procurando siempre la mayor eficiencia frente a los usuarios, generando mayor confianza en la entidad y sus procesos.
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